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Assistante Virtuelle & Écosystèmes Digitaux

Tu as osé
lancer.
Ose déléguer.

Je prends en charge l'opérationnel de votre business — administration, outils, automatisations — pour que vous puissiez enfin avoir la tête libre.

Services Automatisation Agents IA Notion Visibilité locale 100% à distance

Je suis Nendy.
Votre bras droit.

J'ai passé plusieurs années dans l'assistanat, la relation client et la gestion opérationnelle — de Paris à Lisbonne, en passant par la conciergerie et le conseil. Des environnements exigeants qui ont révélé une chose que je portais naturellement : la capacité à structurer, anticiper et faire tourner les opérations des autres.

C'est au Portugal que tout a basculé. Je me suis découverte. Une déconstruction profonde a suivi, puis une restructuration — de qui j'étais, de ce que je voulais vraiment. J'ai compris que mes compétences avaient de la valeur et que je voulais les mettre au service de ceux qui, comme moi, avaient choisi la liberté — celle d'entreprendre, d'organiser leur vie à leur façon, de ne plus dépendre d'un cadre qui ne leur ressemble pas.

Nendy Services est née de cette clarté. Mon rôle ? Concevoir et piloter l'architecture de votre business pour transformer l'agitation mentale en une performance fluide et maîtrisée. Basée en Guadeloupe, 100% à distance.

Services Automatisation Agents IA Notion Visibilité locale Organisation
Nendy Ticout Laurent
Nendy Ticout Laurent
Fondatrice · Nendy Services
Statut
Assistante Virtuelle
& Pilote d'Écosystèmes Digitaux
Zone
France & International
Basée en Guadeloupe · 100% à distance

Ce que je fais
pour vous.

De la gestion administrative à l’automatisation de vos outils — je prends en charge l’opérationnel pour que vous puissiez enfin avoir la tête libre.

Réserver mon appel découverte
Gratuit · 30 min · Sans engagement
01 · Gestion Administrative
Gestion Administrative
Emails Facturation Relances Contrats Onboarding Archivage Devis Suivi paiements Prépa CA URSSAF
02 · Planning & Organisation
Planning & Organisation
Agenda Planning Coordination Prépa réunions Priorités Planif. lancement Rétro-planning
03 · Tâches & Projets
Gestion des Tâches & Projets
Suivi des tâches Gestion de projets Deadlines Coordination prestataires Suivi livrables Création SOPs
04 · Service Client
Service Client
Réponses messages Suivi demandes Scripts Relation client Gestion avis Commentaires SAV
05 · Prospection & CRM
Prospection & CRM
Suivi des leads Relances prospects Pipeline Gestion contacts Suivi opportunités
06 · Présence en Ligne & Contenu
Présence en Ligne & Contenu
Réseaux sociaux GMB Site web Newsletters Gestion DMs Veille Templates Scripts Recherche prestataires
07 · Outils & Automatisations
Outils & Automatisations
Zapier Make Agents IA Maintenance Tableaux de bord Intégration CRM Formation outils Flux automatisés
Choisissez votre formule
FORMULES EN HEURES
Ponctuelles · Non récurrentes
Un volume d’heures défini, utilisable librement sur la période convenue. Idéal pour un projet précis ou une mission délimitée dans le temps.
MINI_FLOW · STARTER · FOCUS · ALIGNEMENT
ABONNEMENTS MENSUELS
Récurrents · Prioritaires
Un volume d’heures renouvelé chaque mois, avec priorité de traitement et disponibilité réservée. Pour une présence continue sur votre activité.
ABO_ORG · ABO_PARTNER
Flow
Les bases solides

"Pour souffler enfin — sans tout réorganiser d’un coup."

[MINI_FLOW]5h — Le coup de pouce ponctuel160 €
[STARTER]10h — Soutien régulier300 €
Structure
L’organisation consciente

"Pour que votre business tourne — et que votre tête se pose."

[FOCUS]20h — Un chantier précis560 €
[ABO_ORG]25h/mois — Maintenance continue750 €/mois
Expansion
Le bras droit stratégique

"Pour avancer sereinement — avec quelqu’un qui tient le cap pour vous."

[ALIGNEMENT]60h — Lancement complet1 500 €
[ABO_PARTNER]45h/mois — Partenariat stratégique1 250 €/mois
Pas sûr·e par où commencer ? 🌿
Répondez à quelques questions — je vous recommande l’offre faite pour vous.

3 étapes pour démarrer.

Pas de processus compliqué. Juste une vraie conversation, une proposition claire, et on démarre.

📅
Étape 01
On se rencontre
Appel découverte 30 min — gratuit, sans engagement. Votre situation, vos blocages, ce dont vous avez vraiment besoin.
🗺️
Étape 02
Je cartographie
J'analyse votre situation et vous présente une proposition sur mesure — plan de travail, outils et délais — sous 24h.
🚀
Étape 03
On démarre
Vous validez — on démarre. Simple, rapide, sans friction. Le reste, c'est mon travail.
Durée
30 minutes
🎁
Tarif
Gratuit · Sans engagement
💻
Format
100% en ligne · Visio ou téléphone
Réponse
Confirmation sous 24h

"Avant de parler offres ou tarifs, j'ai besoin de comprendre une chose essentielle : vous."

Réserver mon appel découverte
30 min · Gratuit · Sans engagement · Notion Calendar

Ce qu'ils en disent.

★★★★★

"Intervention rapide et ultra efficace pour la configuration de mon WhatsApp Business et de ma fiche Google. Tout a été livré dans les délais avec des explications très claires. Un vrai boost de professionnalisme auprès de mes clients !"

H
Héléna J.
Entrepreneuse bien-être
★★★★★

"J'ai fait appel à Nendy Services pour un coup de pouce ponctuel sur ma gestion administrative, et l'intervention a été ciblée et ultra efficace. Tout a été traité avec rigueur en un temps record. Ça fait un bien fou d'avoir ce genre de soutien réactif quand on est submergé."

P
Pascal G.
Coach

Ce qui me guide.

5 valeurs qui définissent comment je travaille et ce que vous pouvez attendre de notre collaboration.

01
Clarté
Je transforme le chaos en système que vous comprenez du premier coup d'œil.
02
Rigueur
Ce que je promets, je le livre. Toujours. Sans exception.
03
Confidentialité
Vos projets et votre intimité professionnelle restent entre nous.
04
Harmonie
Un business organisé, une vie équilibrée — c'est ça Nendy Services.
05
Vision
Je vois où vous pouvez aller avant même que vous le demandiez.

Ce qu'ils en disent.

Témoignage à venir 🌿
Témoignage à venir 🌿
Témoignage à venir 🌿

Les questions fréquentes.

Quelle est la différence entre une formule en heures et un abonnement ?
Les formules en heures (MINI_FLOW, STARTER, FOCUS, ALIGNEMENT) sont des volumes d'heures ponctuels pour une mission définie — sans engagement mensuel. Les abonnements (ABO_ORG, ABO_PARTNER) sont des formules mensuelles récurrentes avec un volume d'heures renouvelé et une disponibilité prioritaire.
Comment vous choisissez ce que vous allez faire pour moi ?
Rien ne se décide sans vous. Lors de l'appel découverte, on fait le point ensemble sur votre situation et vos priorités. Je vous présente ensuite une proposition sur mesure — vous validez, vous ajustez, vous décidez. Je ne prends jamais d'initiative sans votre accord préalable.
Je ne sais pas exactement ce dont j'ai besoin — par où je commence ?
C'est exactement pour ça que l'appel découverte existe. Vous n'avez pas besoin d'arriver avec une liste précise — vous avez juste besoin de savoir que quelque chose ne tourne pas comme vous le voudriez. En 30 minutes, on identifie ensemble ce qui vous pèse le plus.
Est-ce que je peux vous déléguer juste une partie de mon activité ?
Absolument. Beaucoup de mes clients commencent par déléguer un seul domaine et élargissent progressivement. Vous n'avez pas à tout déléguer d'un coup. On commence là où vous en avez le plus besoin.
Puis-je vous faire confiance avec les informations confidentielles de mon business ?
La confidentialité est l'une de mes valeurs fondamentales. Tout ce que vous partagez reste strictement entre nous. Un engagement de confidentialité est inclus dans chaque contrat, valable pendant et après notre collaboration.
Je ne suis pas à l'aise avec les outils digitaux — est-ce un problème ?
Pas du tout. Je ne livre pas des outils et je disparais — je vous accompagne et je m'assure que vous maîtrisez ce qu'on met en place. Et si vous ne voulez pas vous en occuper du tout, c'est aussi possible — je gère pour vous.
Est-ce que je peux arrêter ou changer de formule en cours de route ?
Oui. Les formules en heures s'arrêtent naturellement une fois le volume utilisé. Pour les abonnements, un préavis d'un mois est requis. Vous pouvez aussi passer d'une formule à une autre à tout moment.
Comment fonctionne le paiement ?
Formules en heures : acompte de 40% à la commande, solde à mi-parcours ou à la livraison. Abonnements : prélèvement mensuel à date fixe. Paiement en 3 fois sans frais possible sur demande. Stripe et virement bancaire acceptés.
Vous êtes basée en Guadeloupe — est-ce que ça fonctionne vraiment à distance ?
Absolument. Je travaille 100% à distance avec des clients partout en France et à l'international. Le décalage horaire est anticipé dans mon organisation — vos urgences ne restent jamais sans réponse.
Quel délai pour démarrer après le premier appel ?
Sous 24h après l'appel, vous recevez une proposition détaillée. Une fois validée et l'acompte réglé, on démarre dans les 48 à 72h. Pas de liste d'attente à rallonge — si on est faites pour travailler ensemble, on ne tarde pas.

"Tu as créé ton business pour vivre mieux. Pas pour t'épuiser davantage. C'est exactement pour ça que je suis là."

N
Question 01

Où en êtes-vous
dans votre activité ?

Pas de bonne ou mauvaise réponse — juste votre réalité aujourd'hui.

🌿
Je viens de lancer
Moins de 6 mois — je pose les fondations
🌿
Je suis lancée depuis moins d'un an
Ça démarre — mais je cherche encore mon rythme
🔥
Mon business tourne — mais je suis débordée
Les clients sont là, les tâches s'accumulent
🚀
Je veux passer à la vitesse supérieure
Scaler, déléguer massivement, libérer du temps stratégique
Question 02

Ce qui vous prend
le plus de temps ?

Choisissez ce qui vous pèse le plus en ce moment.

📬
Les emails, la paperasse, l'administratif
Facturation, devis, contrats, relances, archivage
💬
Gérer mes clients et les relances
Réponses, suivi, satisfaction, fidélisation
📱
Être visible en ligne et créer du contenu
Réseaux, GMB, newsletters, DMs, veille
📁
Tout organiser, suivre mes projets et deadlines
Coordination, SOPs, prestataires, livrables
Question 03

Sur quoi avez-vous
le plus besoin d'aide ?

Choisissez jusqu'à 2 domaines — ceux qui vous pèsent le plus.

Question 04

Comment vous imaginez
la délégation ?

Votre vision de ce que ça représente pour vous.

💨
Un coup de pouce ponctuel pour souffler
Pas d'engagement long — juste régler ce qui déborde
🤝
Un soutien régulier dans la durée
Quelqu'un de fiable sur qui compter chaque mois
🧭
Un vrai partenariat stratégique
Quelqu'un qui voit où je vais et tient le cap avec moi
Question 05

Votre plus grand
frein en ce moment ?

Ce qui vous empêche vraiment d'avancer.

Je manque de temps pour tout faire
Il m'en faudrait une deuxième version
📉
Je perds des clients faute de suivi
Les relances passent à la trappe, des opportunités s'échappent
📸
Mon image en ligne ne reflète pas ce que je vaux
Je ne suis pas assez visible ou ma présence est incohérente
🚧
Je n'arrive pas à passer à l'étape suivante
Je tourne en rond sur les mêmes problèmes depuis trop longtemps
Question 06

Votre écosystème digital
aujourd'hui, c'est quoi ?

Décrivez votre niveau d'organisation digitale en ce moment.

📋
Quasi inexistant — je gère tout manuellement
Pas vraiment d'outils, pas de process — tout est dans ma tête
⚒️
Quelques outils en place — mais pas connectés
J'utilise des apps mais rien ne se parle, c'est le chaos
🔌
Des bases solides — mais qui demandent trop de temps
Mon système existe mais je passe trop de temps à le maintenir
🚀
Un écosystème établi — mais que je veux optimiser
Je veux automatiser davantage et gagner en fluidité